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¿Qué cubre mi seguro?

¿Qué situaciones cubre el Seguro Protección de Tarjeta?

El Seguro Protección de Tarjeta te protege ante el uso indebido de tu tarjeta de débito, crédito y de otras entidades como consecuencia de robo por asalto y/o secuestro, así como fraude cibernético. Esto incluye transacciones no autorizadas realizadas con tu tarjeta después de estos eventos. Para ser beneficiario, debes ser cliente de Caja Piura con tarjeta de débito y el seguro se debita automáticamente de tu cuenta.

¿Qué cubre exactamente el SOAT y quiénes están protegidos?

El Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) cubre lesiones corporales y muerte que tú, tus acompañantes y peatones pueden sufrir por causa de un accidente de tránsito. La cobertura aplica independientemente de quién tenga la culpa del accidente.

¿Hasta qué edad puedo contratar el Seguro de Vida y cuándo termina la cobertura?

Puedes contratar el Seguro de Vida si eres cliente de Caja Piura con créditos vigentes, hasta los 60 años de edad máximo. La cobertura se mantiene hasta que cumplas 65 años. El pago es mensual y se debita automáticamente junto con la cuota de tu crédito. En caso de fallecimiento, Mapfre garantiza una indemnización para tus beneficiarios designados o herederos legales.

¿Cuál es la diferencia entre el Seguro de Vida y el Seguro Sepelio?

El Seguro de Vida está dirigido a clientes con créditos vigentes y ofrece indemnización por fallecimiento hasta los 65 años. El Seguro Sepelio está disponible para cualquier cliente con cuenta de ahorros, cubre hasta los 74 años, 11 meses y 29 días, y además de la indemnización incluye servicio de sepelio. Puedes contratarlo desde los 18 años hasta los 69 años, 11 meses y 29 días.

¿Cómo funciona el pago de los seguros y desde qué cuentas se puede debitar?

El Seguro Protección de Tarjeta se debita automáticamente de cuentas de ahorro, ahorro con órdenes de pago (individual o solidaria) o cuentas de remuneraciones. El Seguro de Vida se paga mensualmente junto con tu cuota de crédito. El Seguro Sepelio se debita automáticamente de tu cuenta de ahorros. El SOAT se paga al momento de la contratación según la modalidad elegida.

¿Puedo tener el Seguro Protección de Tarjeta si tengo tarjetas de otros bancos?

Sí, el Seguro Protección de Tarjeta cubre no solo tu tarjeta de Caja Piura, sino también tarjetas de débito y crédito de otras entidades financieras. El requisito es que seas cliente de Caja Piura en calidad de titular de una tarjeta de débito, pero la protección se extiende a todas tus tarjetas ante robo por asalto, secuestro o fraude cibernético.

¿Qué pasa si tengo un accidente con mi vehículo y no tengo SOAT vigente?

Circular sin SOAT vigente es una infracción grave que puede resultar en multas y retención del vehículo. Además, no tendrás cobertura para lesiones corporales o muerte de ocupantes y peatones en caso de accidente. El SOAT es obligatorio independientemente de otros seguros que tengas. Te recomendamos renovarlo antes de su vencimiento para evitar problemas legales y estar siempre protegido.

¿Quién responde por las coberturas de seguros y dónde puedo hacer consultas?

Mapfre Perú Vida Compañía de Seguros y Reaseguros es responsable frente al contratante y/o asegurado de la cobertura contratada, así como de todos los errores u omisiones en que incurra Caja Piura durante la comercialización. Para consultas sobre tus seguros, puedes llamar a nuestra Línea de Atención al Cliente: Piura 073-284321 o desde otras regiones 0-801-14321 a costo de llamada local.

¿Puedo designar beneficiarios específicos para mis seguros de vida y sepelio?

Sí, tanto en el Seguro de Vida como en el Seguro Sepelio puedes designar personas específicas como beneficiarios de la indemnización. Si no designas beneficiarios, la indemnización se otorgará automáticamente a tus herederos legales según la ley. Te recomendamos mantener actualizada esta información y comunicar a tus beneficiarios sobre la existencia de estos seguros para facilitar el proceso de reclamo.

¿Qué documentos necesito para contratar el SOAT según el tipo de uso de mi vehículo?

Para uso particular: DNI vigente y copia, tarjeta de propiedad original y copia, más declaración jurada de no accidentes previos.
Para uso urbano (taxi/mototaxi): DNI y tarjeta de propiedad, más permiso de circulación municipal si el vehículo está registrado en provincias.
Para uso carga: DNI vigente y tarjeta de propiedad. Si eres persona jurídica, no necesitas copia del DNI.

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