Características

  • El ordenante solo podrá ser Persona Natural mayor de edad.
  • Los clientes o usuarios beneficiarios deben ser personas naturales a partir de los dieciséis (16) años de edad.
  • Los clientes o usuarios ordenantes o beneficiarios no podrán ser personas jurídicas.
  • La anulación del giro o de la orden de pago electrónica solo se podrá realizar a solicitud del ordenante, previo pago de la comisión respectiva. 
  • Las operaciones de giros y órdenes de pago se podrán realizar en moneda nacional y en moneda extranjera.
  • El ordenante del giro o de la orden de pago electrónica indicará la agencia donde el beneficiario cobrará el importe emitido, no obstante el Sistema-SOFIA validará el pago en cualquier agencia u oficina ubicada en el mismo departamento.
  • Si el beneficiario del giro o de la orden de pago electrónica desea hacer efectivo el pago en una agencia u oficina especial ubicada en un departamento diferente al consignado por el ordenante, lo podrá hacer, en este caso, se aplicará una comisión de acuerdo al tarifario vigente.
  • El ordenante generará un código de seguridad que consta de cuatro dígitos que deberá comunicar al beneficiario a fin de que pueda realizar el cobro del giro o de la orden de pago electrónica. Sin este dato, el beneficiario no podrá hacer efectivo el pago.
  • Al momento del cobro, el beneficiario deberá identificarse con su DOI en original y además digitar el código de seguridad que le fue proporcionada por el ordenante.